Saúde
Sistema fora do ar provocou superlotação em marcação de consultas, diz Sesa
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(Foto Carlos Alberto)
Na manhã de segunda-feira (28) os Super Fácil que atendem em Macapá ficaram superlotados durante a marcação de consultas especializadas. O processo, que agora é gerenciado pelas prefeituras dos 16 municípios, realiza o agendamento de atendimento no Hospital de Clínicas Alberto Lima (HCAL).
O processo de descentralização que tem como objetivo facilitar o agendamento por parte da população, se tornou um tumulto. Isso porquê, muitas pessoas não conseguiram agendar consultas especializadas, mesmo passando horas na fila dentro da rede Super Fácil.
A situação revoltou a população, que solicitaram explicação sobre o ocorrido. Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) informou que a descentralização na marcação de consultas ocorre desde 2018 e que a gerência dos agendamentos cabe às prefeituras, em polos previamente definidos. O Estado somente delimita a oferta de vagas em cada especialidade.
Segundo o órgão, o agendamento é feito através do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg), do Ministério da Saúde e está sendo efetuado desde o dia 25 de janeiro. Nesta segunda, o sistema ficou fora do ar, impossibilitando o atendimento aos usuários.
“Tão logo, o Sistema Nacional de Regulação for liberado pelo Ministério da Saúde, o agendamento das consultas voltará ao normal”, diz um trecho da nota.
Em Macapá, a marcação de consultas online acontece nas quatro unidades do Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (Siac) Super Fácil. Para agendar, os usuários devem procurar os boxes do Sistema Único de Saúde (SUS).
